Rispondi al test e
saprai che tipo di ascoltatore sei. Se trovi il
coraggio di farti giudicare anche da un collega,
subalterno o superiore, il risultato sarà più
attendibile e utile per eventualmente correggerti (*).
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Cattive abitudini di ascolto
Spesso
Di
rado
Mai
1
Non lasci a chi parla
il tempo di spiegare interamente il problema.
2
Interrompi dopo poche
frasi, come se ti pesasse ascoltare fino in fondo.
3
Termini la frase di chi
parla.
4
Se ti richiedono di
ripetere che cosa si stava dicendo, non sai rispondere.
5
Dai a chi parla
l'impressione di star parlando al muro.
6
Non sorridi mai a chi
parla, finendo così di metterlo in imbarazzo.
7
Non guardi o guardi
solo di rado chi parla, impedendogli di capire se stai ascoltando
o no.
8
Sbirci l'orologio,
dando l'impressione di avere cose più importanti da fare.
9
Giocherelli con qualche
oggetto, o addirittura lo esamini attentamente.
10
Interrompi con domande
e commenti fuori luogo.
11
Respingi subito
qualunque idea o suggerimento.
12
Tenti di anticipare
il pensiero di chi parla.
13
Ripeti in maniera
distorta quello che si sta dicendo.
14
Fissi chi parla con
l'aria di non credere a una parola di quanto si sta dicendo.
15
Fingi di non capire o
distorci il senso delle domande che ti fanno.
16
Ribatti ad una
argomentazione prima ancora che sia stata completamente spiegata.
17
Fai lo spiritoso anche
quando si tratta di argomenti seri.
18
Guardi con aria critica
l'interlocutore, che finisce per credere che ce l'hai con lui.
19
Continui a fare il tuo
lavoro mentre gli altri ti parlano.
(*) Tratto da Growth Games for the Creative
Manager di Eugene Raudsepp.
