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LE REGOLE DI ROBBINS SUL MARKETING
La tua quota di mercato è sempre più bassa di quel che credi.
La somma delle quote di mercato di tutti i concorrenti supera sempre il 150%.
L'esistenza di un mercato non comporta l'esistenza di un cliente.
Guardati dai presunti bisogni che non hanno un mercato.
Bassi prezzi e lunghi tempi di consegna vincono sempre contro prezzi alti e brevi tempi di consegna.
Se il cliente ti paga il pranzo, hai perso la commessa.
Fonti: Arthur Bloch, La legge di Murphy del 2000, Longanesi & C. 1999.
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